銷售業(yè)務(wù)

一、銷售管理總體說(shuō)明

根據(jù)銷售業(yè)務(wù)流程和管理特性，配置如下業(yè)務(wù)流程：

& 普通銷售：適用于本地庫(kù)房產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。

銷售訂單，價(jià)格不允許修改，有差異的直接調(diào)整折扣

二、銷售業(yè)務(wù)類型定義

進(jìn)入集團(tuán)，客戶化\流程配置\業(yè)務(wù)類型定義：

業(yè)務(wù)類型編碼業(yè)務(wù)類型名稱收發(fā)類別核算規(guī)則說(shuō)明

三、 銷售業(yè)務(wù)流程配置

? 普通銷售

單據(jù)代碼單據(jù)參照/自制單據(jù)來(lái)源動(dòng)作驅(qū)動(dòng)

四、銷售訂單展開(kāi)部件功能

流程描述

1) 在銷售訂單界面錄入存貨信息后，點(diǎn)擊【展開(kāi)部件】按鈕

2) 系統(tǒng)自動(dòng)取選中訂單行存貨對(duì)應(yīng)的BOM檔案，并彈出二級(jí)部件選擇界面，界面默認(rèn)全部勾選。

3) 如需要在部件選擇界面可以手工修改調(diào)整勾選對(duì)應(yīng)的部件檔案，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)自動(dòng)按選擇的部件寫入銷售訂單表體。

4) 銷售合同打印模板中，打印內(nèi)容仍為一級(jí)產(chǎn)品，不打印二級(jí)部件。

五、 普通銷售業(yè)務(wù)

流程描述

1) 如有備庫(kù)業(yè)務(wù)，銷售部在NC系統(tǒng)中增加一張備庫(kù)銷售訂單，生產(chǎn)根據(jù)備庫(kù)訂單安排生產(chǎn) ;

2) 接到客戶訂單后，銷售自制訂單;確認(rèn)產(chǎn)品、數(shù)量、訂單交貨期等，并審核訂單，產(chǎn)品價(jià)格系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)銷售價(jià)格管理模塊自動(dòng)生成，詳細(xì)見(jiàn)銷售價(jià)格管理。銷售訂單打印為銷售合同數(shù)據(jù)

3) 如果該訂單有預(yù)收款，銷售部針對(duì)銷售訂單進(jìn)行預(yù)收款操作，財(cái)務(wù)部審核自動(dòng)生成應(yīng)收管理系統(tǒng)標(biāo)志為預(yù)收款的收款單，確認(rèn)收款金額并審核，針對(duì)客戶進(jìn)行控制，判斷是否必須收款后再發(fā)貨

4) 銷售部根據(jù)與客戶協(xié)商的發(fā)貨要求，參照銷售訂單生成發(fā)貨單。

5) 倉(cāng)庫(kù)根據(jù)發(fā)貨通知參照發(fā)貨單生成銷售出庫(kù)單，填寫數(shù)量，確認(rèn)發(fā)貨，并簽字確認(rèn)。

6) 銷售出庫(kù)后，財(cái)務(wù)部參照銷售出庫(kù)單生成銷售發(fā)票，可合并開(kāi)票，銷售發(fā)票經(jīng)銷售部審核后，自動(dòng)生成應(yīng)收管理系統(tǒng)的應(yīng)收單，確認(rèn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。

7) 收到客戶款后，在應(yīng)收系統(tǒng)中手工自制或參照應(yīng)收單生成收款單，確認(rèn)實(shí)際收款金額。

8) 收款后，可及時(shí)對(duì)應(yīng)收款、預(yù)收款和收款單進(jìn)行核銷處理

六、 售后業(yè)務(wù)

特指不需要收款的業(yè)務(wù)，如由于我方原因造成的損壞，銷售訂單價(jià)格為0，其他流程同普通銷售流程。分以下兩種情況：

a) 情況1：重新生產(chǎn)一個(gè)同樣的產(chǎn)品，生產(chǎn)同普通生產(chǎn)

b) 情況2：返修處理，更換產(chǎn)品的一部分原料，技術(shù)部新建一個(gè)產(chǎn)品編碼，維護(hù)BOM時(shí)只有需要更換的原輔料及原產(chǎn)品，下訂單時(shí)只下這個(gè)新編碼，后續(xù)流程同普通生產(chǎn)流程;原退回產(chǎn)品按來(lái)料加工處理進(jìn)行入庫(kù)。

七、 銷售退貨業(yè)務(wù)

流程描述

1) 客戶提出退貨申請(qǐng)，銷售部會(huì)同質(zhì)量部確認(rèn)是否可以退貨。

2) 銷售部參照銷售出庫(kù)單生成退貨申請(qǐng)單，確認(rèn)退貨數(shù)量和單價(jià)，系統(tǒng)默認(rèn)單價(jià)為原銷售訂單單價(jià)。

3) 倉(cāng)庫(kù)收到退貨后，參照退貨申請(qǐng)單生成銷售出庫(kù)單(紅字)，過(guò)磅確認(rèn)實(shí)退數(shù)量，簽字確認(rèn)。

4) 后續(xù)的銷售發(fā)票、應(yīng)收處理參照普通銷售業(yè)務(wù)。

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