為啥ERP系統(tǒng)最后只有財(cái)務(wù)在用？說點(diǎn)大白話

很多公司上ERP系統(tǒng)時(shí)都喊過“要轉(zhuǎn)型、要一體化”，結(jié)果沒多久業(yè)務(wù)部門全跑路了，只剩財(cái)務(wù)天天對(duì)著系統(tǒng)敲數(shù)據(jù)。這事兒看著像員工偷懶、老板不懂，但背后藏著更實(shí)在的原因。

1. 財(cái)務(wù)必須用，業(yè)務(wù)能用則用

• 財(cái)務(wù)是剛需：報(bào)稅、對(duì)賬、審計(jì)這些事，不用系統(tǒng)就容易出錯(cuò)，一出問題老板立馬急眼。業(yè)務(wù)部門要是不用系統(tǒng)，最多效率低點(diǎn)，但財(cái)務(wù)不用系統(tǒng)，公司可能直接違法或虧錢。
• ERP廠家也是“財(cái)務(wù)出身”：像用友、金蝶這些國(guó)產(chǎn)ERP，最早就是做財(cái)務(wù)軟件的，后來才加上銷售、采購這些模塊。所以系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，財(cái)務(wù)功能永遠(yuǎn)是“親兒子”，業(yè)務(wù)功能像“后娘養(yǎng)的”。
• 老板心里有本賬：嘴上說“要全流程打通”，但心里清楚——財(cái)務(wù)必須用，業(yè)務(wù)能用就用，用不了也不強(qiáng)求。畢竟業(yè)務(wù)部門的核心目標(biāo)是賺錢，不是玩系統(tǒng)。

2. 業(yè)務(wù)部門為啥不用系統(tǒng)？

• 目標(biāo)不一樣：銷售要簽單回款，采購要壓價(jià)保供，生產(chǎn)要趕工出貨。這些目標(biāo)和系統(tǒng)要求的“流程合規(guī)”沒關(guān)系，反而多填一張單子、多走一步審批，就多耽誤時(shí)間。
• 系統(tǒng)太死板：業(yè)務(wù)部門天天處理突發(fā)狀況，比如客戶臨時(shí)加單、供應(yīng)商放鴿子，這時(shí)候按系統(tǒng)流程一步步來，黃花菜都涼了。系統(tǒng)要的“規(guī)范”，在業(yè)務(wù)眼里就是“添堵”。
• 沒好處還擔(dān)責(zé)：用系統(tǒng)用得好，獎(jiǎng)金不漲；但系統(tǒng)把數(shù)據(jù)全透明了，以前藏點(diǎn)小問題現(xiàn)在全暴露，反而容易被追責(zé)。業(yè)務(wù)部門又不是傻子，當(dāng)然能躲就躲。

3. 不是所有公司都這樣，但大部分是

• 有些公司適合全流程用ERP：比如造汽車、煉石油這種流程固定、產(chǎn)品單一的大公司，或者需要嚴(yán)格審計(jì)的國(guó)企、上市公司。這些公司本身就需要規(guī)范，系統(tǒng)正好匹配。
• 但大部分公司用不起：中小企業(yè)、做定制產(chǎn)品的公司，市場(chǎng)變化快、訂單碎片化，核心是“活下去”，不是“流程漂亮”。這時(shí)候把資源花在系統(tǒng)上，反而可能耽誤賺錢。

4. 到底該怎么用ERP？

• 先保住底線：先把銷售訂單、采購合同、庫存數(shù)據(jù)這些“賬、貨、錢”的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄進(jìn)系統(tǒng)，哪怕流程不跑完，至少數(shù)據(jù)別亂。每月開一次會(huì)，對(duì)賬、盤庫存、看現(xiàn)金流，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)。
• 解決一個(gè)痛點(diǎn)：別想著一步到位，先問業(yè)務(wù)部門“最煩什么”。比如銷售煩做報(bào)價(jià)，就做個(gè)電子報(bào)價(jià)工具；采購煩比價(jià)，就做個(gè)系統(tǒng)自動(dòng)比價(jià)。解決一個(gè)痛點(diǎn)，業(yè)務(wù)自然愿意用。
• 別神話ERP：ERP不是“萬能藥”，公司要是還在搶市場(chǎng)、缺現(xiàn)金流，就別強(qiáng)推系統(tǒng)。等公司穩(wěn)了，再慢慢完善。最怕兩種心態(tài)：一種是“上了ERP就萬事大吉”，另一種是“ERP麻煩干脆不用”，都走極端。

最后說句大實(shí)話：ERP就像公司的“數(shù)字記賬本”，財(cái)務(wù)必須用，業(yè)務(wù)看情況。公司要是還在生存階段，就別強(qiáng)求；要是到了精細(xì)化管理的時(shí)候，再好好用。系統(tǒng)是死的，人是活的，怎么用還得看公司階段和需求。

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